Отмена, возврат и обмен

  • Услуга, предоставляемая через сайт https://милое-мыло.бел, заключается в предоставлении доступа к видео-уроку по мыловарению в электронном виде.

  • Согласно законодательству Республики Беларусь, услуги, оказанные в электронном виде, не подлежат возврату и обмену, если доступ к материалу уже предоставлен клиенту.

  • До момента получения доступа (до открытия ссылки или личного кабинета с видео), клиент имеет право:

    • Отменить заказ, написав на электронную почту: miloe_mylo_by@mail.ru

    • Получить возврат оплаченной суммы в полном объёме, если услуга не была оказана.

  • Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3–5 рабочих дней после подтверждения отмены.

  • В случае технических проблем с доступом к материалам, пожалуйста, сразу свяжитесь со мной для оперативного решения:
    📧 miloe_mylo_by@mail.ru
    📞 +375 (25) 655-86-98

  • Все обращения рассматриваются в индивидуальном порядке. Я стараюсь быть на связи и помогать с решением быстро.